🏢 Accs4.com

📌 Политика замены товара и возврата средств

🛡️ Гарантия

🕒 Гарантия на товар — 30 минут с момента покупки.
⚠️ При обращении позже этого срока менеджер вправе отказать в замене или возврате средств. Учитывайте это при покупке.

📝 Порядок обращения

Если приобретённый товар оказался неисправным, вы можете запросить замену или возврат средств, связавшись с нашей службой поддержки:
💬 Чат на сайте или 📲 Telegram.

🔹 Как подать заявку:

1️⃣ Укажите номер заказа или email, указанный при покупке.
2️⃣ Опишите суть проблемы (что именно не работает), а также, как вы входили в аккаунт и какие инструменты использовали.
3️⃣ Прикрепите скриншот или 📹 видео, подтверждающее проблему.

📩 Telegram службы поддержки: Accs4.com

⚠️ Важно: сообщайте о проблеме сразу после обнаружения.
При поздней заявке гарантия может быть аннулирована, даже если поддержка недоступна в момент обращения.

💰 Условия возврата

• Если при проверке товар/аккаунт были рабочими (подтверждено поддержкой), но позже произошла блокировка или ограничение доступа, возврат или замена не предоставляются.

📹 Видео-подтверждение

Для некоторых категорий товаров требуется запись видео с момента оплаты.
ℹ️ Информация о необходимости видеозаписи размещается в карточке товара.

Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с инструкцией по видеозаписи, чтобы сохранить право на гарантию.

⏳ Сроки и условия

• 🔄 Замена товара — в течение 2 рабочих дней.

• 💸 Возврат средств (манибэк) — только если замена невозможна.

• 💳 Комиссия за возврат может составлять более 1% (удерживается сервисами и платёжными системами).

• 🕓 Срок зачисления возврата — до 48 часов на личный кабинет или электронные кошельки (подробности уточняйте в поддержке).

📅 Действует с: 08.09.2025
✍️ Подпись: Менеджер службы поддержки Accs4.com