1️⃣ Гарантия на товар

⏳ Срок действия: стандартно 30 минут с момента покупки (если иное не указано в описании, см. п.8).
🛠 Если с аккаунтом возникли проблемы — обращайтесь в поддержку как можно скорее. Чем раньше обращение, тем быстрее решение.

📹 99,99% гарантия возврата/замены действует при наличии видеозаписи покупки (см. п.3.1).
ℹ️ Рекомендуем заранее изучить FAQ по видеозаписям.

2️⃣ Работа поддержки

💬 Напишите в чат на сайте или в Telegram (не дублируйте сообщения сразу в несколько каналов).
🕐 Ответ придёт, даже если сотрудники оффлайн — сообщение всё равно будет обработано.

3️⃣ Возврат средств (манибек)

💵 Возврат денег возможен только если товар нельзя заменить.
💳 Если комиссия платёжного сервиса >1% от суммы возврата — разницу оплачивает клиент.

4️⃣ Видеоподтверждение

📽 Маркетплейс может запросить видео покупки для подтверждения проблемы.
📝 Это необязательно, но даёт 100% гарантию замены при невалидности.

Видео должно содержать:
• момент оплаты и выдачи товара;
• надпись «С момента скачивания прошло: Не скачан» (если актуально);
• попытку авторизации.

⚠️ Запись делается до оплаты. Видео после покупки не считается основанием для возврата/замены.

5️⃣ Ответственность покупателя

🙋‍♂️ Покупатель несёт ответственность за необдуманную покупку.
🔄 Возврат или замена по дополнительным критериям невозможны.
💡 Все вопросы лучше уточнять у поддержки до покупки.

6️⃣ Условия использования

🔐 Гарантия распространяется только на возможность входа в аккаунт по выданным данным.
🎓 Маркетплейс не обучает работе с товаром.
💻 Если аккаунт работает на одном устройстве, но не подходит для другого — это не основание для возврата (кроме случаев, указанных в описании).

7️⃣ Гарантия (подробности)

📝 8.1 Стандартная гарантия — 30 минут.
📝 8.2 Для VK — 10 минут.
📝 8.3 Индивидуальная гарантия указывается в описании товара.
📝 8.4 Длительная гарантия действует, пока поставщик сотрудничает с маркетплейсом.

8️⃣ Изменение данных

🔑 После покупки рекомендуется сменить логин/пароль/почту, чтобы исключить сторонние входы (п.9.1 — исключения).
⚠️ Маркетплейс не несёт ответственности за товар, данные на котором были изменены со временем.

9️⃣ Сроки проверки товара

⏱ Используйте и проверяйте товар сразу после покупки.
🚫 При обращении после окончания гарантийного срока замена или возврат могут быть отклонены.

🔟 Хранение данных

📦 После покупки покупатель обязан хранить товар у себя.
🏢 Маркетплейс не является хранилищем купленных товаров.

1️⃣1️⃣ Общие правила общения

🚫 Запрещено создавать флуд, спам или ложную информацию в адрес маркетплейса.
⚖️ При нарушении правил маркетплейс вправе отказать в обслуживании без компенсации.

1️⃣2️⃣ Прочие условия

ℹ️ Незнание правил не освобождает от ответственности.
🌍 Требуется прокси под геолокацию аккаунта (для MIX IP допустимо любое GEO, но прокси обязателен). Использование VPN запрещено.
💰 Платежи, проведённые вручную, возвращаются только на те же реквизиты.
🚫 Снятие средств с баланса личного кабинета не производится.

Конечно! ✨
Вот твой текст, оформленный с эмодзи — аккуратно, с сохранением официального стиля, но более наглядно 👇

📜 Политика конфиденциальности

1️⃣ Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё ✅ согласие с условиями Политики.
Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан ❌ прекратить использование Сервиса.

2️⃣ Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:
📇 идентификаторы аккаунта (логин, ID, никнейм и т.п.);
💻 техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе);
📊 историю взаимодействий с Сервисом.

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления 🪪 паспортных данных, 📸 фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.

3️⃣ Использование информации

3.1. Сервис может использовать полученные данные исключительно для:
⚙️ обеспечения работы функционала;
📞 связи с Пользователем (в том числе для уведомлений и поддержки);
📈 анализа и улучшения работы Сервиса.

4️⃣ Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:
⚖️ если это требуется по закону;
💰 если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами);
📝 если Пользователь сам дал на это согласие.

5️⃣ Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся 🕒 в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

5.2. Администрация принимает 🔐 разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет 🌐.

6️⃣ Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками ⚠️.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц 👥 или самого Пользователя 🙍‍♂️.

7️⃣ Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе 🔄 изменять условия Политики без предварительного уведомления.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики ✅.

Хочешь, я оформлю этот текст ещё и в виде документа (PDF / Word) с красивыми заголовками и эмодзи в дизайне? 📄✨

P.S. 📌 Незнание правил не освобождает от ответственности.

📅 Действует с: 08.09.2025
✍️ Подпись: Менеджер службы поддержки Accs4.com